sexta-feira, 20 de janeiro de 2012

Para receber e cobrar, uma rapidez. Já para atender...

Jornalista passou maus bocados, ontem, ao tentar protocolar reclamação endereçada ao delegado da Receita Federal e à Procuradoria da Fazenda Nacional. No andar térreo, onde fica o setor de atendimento ao público, ninguém queria receber a reclamação, que relatava uma cobrança de dívida para o final deste mês com recurso ainda pendente de julgamento.
Jogado de um lado para o outro e já no limite da irritação, o jornalista ameaçou subir ao gabinete do delegado para lá entregar o documento em mãos.
Foi aí que apareceu um servidor atencioso que rapidamente resolveu o problema.
A Receita, saiu de lá pensando o jornalista, é veloz para cobrar, mas lenta, quase parando, para atender aquele que recorre contra suas decisões.

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