quinta-feira, 7 de agosto de 2008

Receita vive "caos" no atendimento, diz nova secretária

Lina Viera, a primeira mulher a comandar a Receita Federal, participou nesta quinta-feira (7) de um seminário interno do órgão no Ministério da Fazenda e admitiu, aos servidores presentes, que a fusão da antiga Secretaria da Receita Federal com a Secretaria de Previdência Social, criando a chamada Super Receita, autorizada em 2007, estaria criando um "caos" no atendimento aos contribuintes. "Estamos correndo atrás do prejuízo em relação ao caos que estamos vivendo na ponta [atendimento]", disse ela.

Após a fusão das Secretarias da Receita Federal e da Receita Previdenciária, feita no ano passado, a nova secretária afirmou que o órgão tem passado por "muitas dificuldades, principalmente no atendimento". "Algumas alterações e vivências constrangedoras para quem trabalha atendendo ao cidadão que foi a fusão da Receita", disse ela, sem entrar em detalhes sobre quais seriam as "vivências constrangedoras".

 

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