A revelação de que a TIM está derrubando ligações dos clientes do plano Infinity deverá, logo, logo, resultar em várias ações que serão interpostas por prejudicados, pedindo indenização.
Em Belém, já há clientes que começam a pôr a mão na calculadora para apurar, por alto, os prejuízos que tiveram.
A TIM, ao que se estima, lucrou pelo menos R$ 4,3 milhões com um procedimento que, convenhamos, é escabroso, escandaloso e criminoso.
A acusação à TIM não é invenção.
Não é invencionice.
Não é coisa de, digamos, clientes que não entendem de minúcias técnicas.
A acusação decorre de levantamento feito pela Agência Nacional de Telecomunicações.
A empresa alega que o relatório da Anatel contém "graves erros de processamento, que alteram as informações apresentadas e levam a conclusões erradas".
É brincadeira.
Se a Anatel realmente comete erros dessas dimensões, então, meus caros, feche-se a Anatel.
E abram-se as porteiras para novas escabrosidades - da TIM e de quantas mais quiserem seguir-lhe as pegadas.
Ah, sim.
Tão logo foram suspensas as vendas de chips, clientes da TIM, o poster inclusive, foram destinatários de torpedos como este:
Sobre as notícias recentes, informamos que continuamos investindo para garantir a qualidade dos serviços e sua satisfação. Obrigado por ser clinente TIM!
Aí, as vendas foram restabelecidas. Os torpedos ficaram assim:
Com o compromisso de melhoria constante, informamos que a venda de chips TIM está normalizada e liberada pela Anatel em todos os Estados. Obrigado por ser TIM!
Que venham os novos torpedos.
Desta vez, sobre as escabrosidades que a Anatel revelou.
2 comentários:
Sugestão : você poderia liderar ou iniciar uma campanha incentivando as pessoas a recorrerem ao Juizado Especial, pedindo indenização e ainda de boicote à TIMgana.
Já imaginou milhares de pessoas deixando de ser clientes? Daria um belo rombo nesses safados.
O pior é que não temos muito pra onde correr. TODAS são umas porcarias.
Kenneth Fleming
Eles diziam: Tim-engano e gosto.Aquele tipo de relatório, deveria ser divulgado semanalmente no site da Anatel, mas fica tão escondido, que vai de encontro a transparência que é obrigatoriedade de qualquer agência reguladora. Não me venham dizer que falta regulamentar isso também, que só faltam regulamentar o regu-lamentável. Transparência, tranparência gestores públicos, com o que é público.
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