sexta-feira, 16 de janeiro de 2015

Celpa ignora quase 100% das reclamações contra seus serviços


Hehehe.
Essa Celpa, como se diz, é du piru. Só é!
Espiem só a imagem.
Foi pinçada pelo Espaço Aberto do sítio Reclame Aqui, um dos mais acessados na internet.
Quando vocês abrirem a página virtual, digitem simplesmente Celpa.
Quando digitarem, vai aparecer isso aí em cima.
A Celpa, vejam vocês, simplesmente ignora as reclamações dos clientes.
No período de 1º de janeiro a 31 de dezembro do ano passado, a empresa ignorou 98,5% das demandas de que foi alvo.
Agora, vejam outras duas concessionárias (imagens abaixo), só para vocês terem um parâmetro de comparação.
Uma, a Eletropaulo: no mesmo período, 98,4% das reclamações atendidas, das quais 58,1% solucionadas.
Outra, a Coelce, que distribui energia para o Estado do Ceará: quase 100% das reclamações atendidas, com um índice de solução de 76,3%.
É assim.
A Celpa pode até nos merecer.
Mas nós merecemos a Celpa?
Falem sério!




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