quinta-feira, 17 de janeiro de 2013

Concessionárias podem ter de ressarcir clientes

Olhem só.
Parece até coincidência.
E foi mesmo.
Ontem ainda, numa postagem intitulada A TIM esfola os nossos bolsos. Quem a conterá?, o Espaço Aberto comentou se não haveria um jeito de obrigar operadoras de telefonia celular indenizarem o consumidor pelos apagões que frequentemente ocorrem.
Pois cliquem aqui.
Vocês vão se deparar com a notícia abaixo.
Trata-se de projeto dos mais interessantes em tramitação na Câmara, de autoria do deputado Antônio Roberto, do PV de Minas Gerais.
Viva ele.
Tomara que o projeto passe.
Leiam.

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Tramita na Câmara o Projeto de Lei 4485/12, do deputado Antônio Roberto (PV-MG), que obriga as concessionárias de serviços públicos (como água, energia e telefone) a conceder compensação financeira para os consumidores quando seus serviços forem interrompidos por mais de quatro horas no mês.
Conforme a proposta, a compensação será equivalente a 1,5% do total da fatura do mesmo mês por hora de interrupção que exceder o limite de quatro horas. A quantia será lançada como crédito na fatura do mês seguinte, sem necessidade de solicitação pelo consumidor.
A proposta altera a Lei 8.987/95, que regula o regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos.
A lei permite o corte de energia motivado por razões de ordem técnica ou de segurança das instalações. O projeto estabelece que, mesmo nesses casos, haverá compensação financeira para o consumidor, se a interrupção no serviço superar quatro horas por mês.
“A realidade tem demonstrado que as regras atuais são insuficientes para proteger o consumidor de falhas constantes na prestação de serviços essenciais. Longas e injustificadas interrupções e execução defeituosa de serviços nos setores de energia, telefonia e saneamento são fatos frequentes que, não raro, colocam em risco a segurança das pessoas e lhes impõe prejuízos financeiros”, argumenta o deputado.

Tramitação
A proposta, que tramita em caráter conclusivo, será analisada pelas comissões de Defesa do Consumidor; de Trabalho, de Administração e Serviço Público; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

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