terça-feira, 29 de janeiro de 2013

A TIM é insuperável em suas inoperâncias

A TIM, fora de brincadeira, não existe.
Ainda estão para aparecer empresas piores do que essas de telefonia celular. A TIM à frente, claro.
No último final de semana, leitora do blog veio passar final de semana em Belém.
Aqui, a internet, que ela, de vezes anteriores, acessava através de smartphone da Samsung, apagou completamente.
Pifou.
A usuária da TIM só conseguia ter acesso à internet pela rede wifi. Mas pelo 3G, nada.
Até que ela resolveu ligar para atendentes da TIM. Que, espera-se, são técnicos, são bambas no assunto.
Ligou para cinco - 1, 2, 3, 4, 5.
Um das excelências, pelo telefone, mudou toda a configuração de uma joça chamada APN no telefone da usuário.
Pois aquilo que estava ruim ficou péssimo.
Ficou horroroso.
Foi apenas no quinto consultor, atendente, técnico, seja lá qual for a denominação do cargo, que o assunto foi resolvido.
É que os quatro anteriores não cuidaram de simplesmente, reativar no próprio sistema da TIM o protocolo de dados que permitiria à usuária acessar a internet pelo sistema 3G, em seu próprio telefone.
Não é a primeira vez que acontece isso.
Talvez vocês - como já aconteceu várias vezes com o poster - já tenham passado pela seguinte experiência.
Liga-se para a TIM e pergunta-se mais ou menos o equivalente sobre onde fica Santarém, por exemplo.
O primeiro vai dizer: "Senhor, ligue para o número 0000000000"
O segundo poderá dizer: "Fica no Rio Grande do Sul".
O terceiro: "Fica na Paraíba".
O quarto: "Fica às margens da BR 94.000"
E último, finalmente, haverá de dizer que fica na região oeste do Estado do Pará.
É assim.
As operadoras de telefonia celular - a TIM à frente de todas - são insuperável em suas inoperâncias.
Sem brincadeira.

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